Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
Physiotherapie Jasmin Kerschbaum
Jasmin Kerschbaum, BSc, Physiotherapeutin
Telefon: +43 681 10799824
E-Mail: physio.kerschbaum@gmx.at
Praxisstandorte:
Traungasse 1/4/14, 1030 Wien
Muthgasse 36, 1190 Wien
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist.
Folgende Daten können verarbeitet werden:
- Name
- Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- IP-Adresse
- Nutzungsdaten der Website
- Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
5. E-Mail-Kommunikation
Für die Kommunikation nutzen wir einen externen E-Mail-Dienst (GMX). Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalte der Nachricht) verarbeitet.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die Nutzung der E-Mail-Kommunikation erfolgt freiwillig.
6. Terminbuchung
Synaptos (Praxissoftware)
Auf dieser Seite sind Funktionen des Dienstes Synaptos eingebunden (Online-Terminanfrage). Anbieter dieses Dienstes ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188/1 EG, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Synaptos ist eine browserbasierte Praxissoftware für Therapeut:innen, Ärzt:innen und alle Selbstständigen im Gesundheitswesen. Daten, welche Sie an Synaptos weitergeben, werden dort empfangen, verarbeitet und gespeichert.
Im Rahmen der Online-Terminbuchung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten sowie Terminangaben) ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung und Terminorganisation verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Terminvereinbarung).
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Synaptos.
Acuity Scheduling (Online-Terminbuchung – je nach Standort)
An einzelnen Praxisstandorten wird zusätzlich das Online-Terminbuchungssystem Acuity Scheduling eingesetzt.
Bei der Nutzung dieses Dienstes werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminangaben) an den Anbieter übermittelt und dort verarbeitet.
Acuity Scheduling ist ein Dienst der Squarespace Inc. mit Sitz in den USA. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in ein Drittland übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 f. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).
Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Alternativ können Termine telefonisch oder direkt vor Ort vereinbart werden.
Hinweis zur unterschiedlichen Nutzung
Je nach Praxisstandort erfolgt die Terminverwaltung entweder ausschließlich über die Praxissoftware Synaptos oder ergänzend über das Online-Buchungssystem Acuity Scheduling.
7. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Dabei werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem
Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen.
Rechtsgrundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
9. Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
10. Speicherung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
12. Hinweis zu Gesundheitsdaten
Im Rahmen physiotherapeutischer Leistungen werden Gesundheitsdaten verarbeitet. Diese zählen zu den besonders schützenswerten Daten gemäß Art. 9 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Behandlung und unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Leistungen anzupassen.